TimeMoto Zeiterfassungsgerät in der Software suchen

Zuletzt aktualisiert am 18. März 2024 um 14:06

Ihr Gerät konnte über die automatische Suchfunktion der TM/TM+ Software leider nicht gefunden werden.

Bitte prüfen Sie, ob an Ihrem Gerät eines der Icons eingeblendet ist.

Wenn Ihr Gerät eine physikalische Verbindung zum Netzwerk hat, kann überprüft werden, ob die Technik richtig eingestellt ist. Bitte loggen Sie sich in das Menü des Gerätes ein und folgen Sie den Schritten 1 oder 2, je nachdem welche Verbindung Sie nutzen.

1. Nutzung einer Ethernet Verbindung

Wenn Sie eine Ethernet Verbindung haben und Ihr Gerät darüber mit Ihrer TM/TM+ Software verbinden möchten, befolgen Sie bitte diese Schritte im Menü:

Wählen Sie Kommunikation:

Wählen Sie Netzwerk:

Setzen Sie einen Haken bei Ethernet und DHCP. Sehen Sie die IP-Adresse ein:

Sie sind nun im Ethernet Menü in dem Sie die IP-Adresse des Gerätes sehen können.

Bitte aktivieren Sie DHCP. Falls DHCP bereits aktiviert ist, deaktivieren Sie es bitte erst und aktivieren Sie es dann erneut. Das Gerät löst eine Anfrage an den DHCP Server aus um eine freie IP-Adresse zu erhalten.

Bitte notieren Sie sich die IP-Adresse und wenden Sie sich wieder Ihrer Software zu. In Schritt 3 zeigen wir Ihnen, wie Sie Ihr Gerät in dem Netzwerk finden.

2. Nutzung einer WLAN Verbindung

Wenn Sie eine W-Lan Verbindung haben und Ihr Gerät darüber mit Ihrer TM/TM+ Software verbinden möchten, befolgen Sie bitte diese Schritte im Menü:

Wählen Sie Kommunikation:

Wählen Sie Netzwerk:

Setzen Sie einen Haken bei WIFI, um WLAN Module zu aktivieren:

Setzen Sie einen Hakein bei DHCP:

Wenn Sie ganz nach unten gehen und Sie einen Haken bei DHCP eingeben, wird automatisch eine freie Netzwerkadresse gegeben. Selektieren Sie ihren WLAN Netzwerk:

Suchen Sie in der Liste nach den WLAN Namen, der durch ihren IT Dienstpleister gegeben wurden.

Geben SIe das WLAN Password ein, der ihr IT Dienstleister gegeben hat.

Wenn alles richtig eingegeben wurde, sehen Sie, dass das Gerät mit WLAN verbunden ist und bereits, vom DHCP Server, eine IP Adresse bekommen hat.

Bitte notieren Sie sich die IP-Adresse und wenden Sie sich wieder Ihrer Software zu. In Schritt 3 zeigen wir Ihnen, wie Sie Ihr Gerät in dem Netzwerk finden.

3. Das Gerät in der Software hinzufügen

Klicken Sie bitte in der Software auf „Gerät“ und dann auf das Such-Feld:

Knopf um nach neuen Geräten innerhalb ihres Netzwerkes zu suchen.

Wenn es sich um ein neues Gerät handelt, sollte es auf dem Bildschirm sichtbar sein.

Wenn das Gerät sich bereits in der Liste befindet, sollten sich die IP Parameter aktualisiert haben.

Info: In manchen Fällen ist es für die Software nicht möglich das Gerät automatisch zu finden. In diesem Fall, klicken Sie bitte auf Hinzufügen.

In dem geöffneten Fenster können Sie einen Namen für das Gerät und die notierte IP-Adresse eingeben. Klicken Sie auf „dieser Computer“ um Ihr Gerät mit Ihrem PC zu verbinden und dann auf „OK“ um die Eingabe zu speichern.

Wenn das Gerät sich bereits in der Liste befindet, können Sie die IP Parameter manuell aktualisieren. Wählen Sie das Gerät aus und klicken Sie auf „Bearbeiten“:

Bitte fügen Sie die IP Parameter manuell zu und klicken Sie auf OK.

4. Fehlerbehebung

4.1 Ethernet Verbindung

Wenn es nicht möglich ist das Gerät per Ethernet zu verbinden, stellen Sie bitte sicher, dass das Kabel auf der Rückseite des Gerätes korrekt eingesteckt ist.

Bitte prüfen Sie auch, ob das Kabel an der anderen Seite mit Ihrem Switch oder Router kommuniziert. Fragen Sie auch gerne Ihren IT Administrator um Rat, falls möglich.

Bitte befolgen Sie nochmals Schritt 1.