- Einstiegshilfe
- Die Grundlagen
- Fortgeschrittene Verwendungsszenarien
-
Zusätzliche Informationen / Troubleshooting
- Gerät verbindet sich nicht per WLAN (TimeMoto Zeiterfassungssysteme)
- Das Gerät stellt keine Verbindung zur Cloud her (TimeMoto Zeiterfassungssysteme)
- Gerätebildschirm zeigt "Authentication failure" (TimeMoto Zeiterfassungssystem)
- Probleme während der Einrichtung / Registrierungsprozess (TimeMoto Zeiterfassungssysteme)
- Das Zeiterfassungsgerät erkennt Fingerabdrücke nicht / langsam (TimeMoto Zeiterfassungssysteme)
- Was passiert mit den Fingerabdrücken nach Anmeldung auf dem Gerät? (TimeMoto Zeiterfassungssysteme)
- Welche Karten und Schlüsselanhänger sind mit TimeMoto Zeiterfassungsgeräten kompatibel?
- Firmware Updates
Gerät verbindet sich nicht per WLAN (TimeMoto Zeiterfassungssysteme)
Sollte Ihr TimeMoto Zeiterfassungsgerät sich nicht per WLAN verbinden, bieten wir Ihnen eine Anleitung zur Problembehebung. In dieser Anleitung wird Ihnen Schritt für Schritt beschrieben, wie Sie Ihre WLAN-Einstellungen prüfen und anpassen können. Sie können die Anleitung unter folgendem Link herunterladen: klicken Sie hier zum Download.
Wenn Sie nach befolgen der oben verlinkten Anleitung Ihr Gerät noch immer nicht Ihr Zeiterfassungsgerät mit dem WLAN-Netzwerk verbinden können, kann dies an Einstellungen auf Ihrem WLAN-Router oder Modem liegen. Bitte prüfen Sie die folgenden Einstellungen auf dem WLAN-Router oder Modem:
Wenn Sie nach befolgen der oben verlinkten Anleitung Ihr Gerät noch immer nicht Ihr Zeiterfassungsgerät mit dem WLAN-Netzwerk verbinden können, kann dies an Einstellungen auf Ihrem WLAN-Router oder Modem liegen. Bitte prüfen Sie die folgenden Einstellungen auf dem WLAN-Router oder Modem:
- Prüfen Sie, ob das WLAN-Netzwerk eine Frequenz von 2,4 GHz verwendet.
- Prüfen Sie, ob das WLAN-Netzwerk einen Kanal von 10 oder weniger verwendet.
Ändern Sie, falls notwendig, die oben genannten Einstellungen auf Ihrem WLAN-Router oder Modem, damit sich das TimeMoto Zeiterfassungsgerät mit Ihrem WLAN-Netzwerk verbinden kann.
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