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Información adicional / Resolución de problemas
- No se puede conectar por WiFi (Controlador de presencia TimeMoto)
- El dispositivo no se conecta al Cloud (Controlador de presencia TimeMoto)
- "Authentication Failure" en la pantalla (controladores de presencia TimeMoto)
- Problemas durante la configuración inicial / procedimiento de registración (Controlador de presencia TimeMoto)
- El dispositivo es lento en reconocer huella dactilares / no reconoce huellas dactilares (Controlador de presencia TimeMoto)
- ¿Qué pasan con las huellas dactilares almacenadas en el dispositivo? (Controlador de presencia TimeMoto)
- ¿Qué tipos de tarjetas y llaveros son compatibles con los dispositivos TimeMoto?
- Secuencia de fichaje en terminales TimeMoto
- Firmware Updates
No se puede conectar por WiFi (Controlador de presencia TimeMoto)
Si tiene problemas conectándo su dispositivo TimeMoto a su red WiFi, le ofrecemos un manual para recuperar el WiFi. En este manual le explicamos cómo puede verficar y arreglar la conexión de red de su dispositivo. Puede descargar la guía haciendo clic en el siguiente enlace: haga clic aqui para descargar el manual.
Si después de seguir los pasos de la guía su dispositivo sigue sin conectarse a su red Wi-Fi, podría deberse a los ajustes de su router o modem. Por favor, verifique los siguientes ajustes de su router o modem Wi-Fi:
Si después de seguir los pasos de la guía su dispositivo sigue sin conectarse a su red Wi-Fi, podría deberse a los ajustes de su router o modem. Por favor, verifique los siguientes ajustes de su router o modem Wi-Fi:
- Confirme si la red Wi-Fi utiliza una frecuencia de 2,4 GHz.
- Confirme si el canal de emisión de su red Wi-Fi está configurado a un canal de 10 o inferior.
Si es necesario cambie estos ajustes de su router o modem Wi-Fi para conectar su dispositivo TimeMoto a su red Wi-Fi.
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