Uw apparaat kan niet worden gevonden op het netwerk met de automatische zoekfunctie in de TM PC Software.

Ga naar uw apparaat en controleer of een van de pictogrammen in de rechterbovenhoek wordt weergegeven.

Als het apparaat een fysieke verbinding met het netwerk heeft, kunnen wij controleren of het correct is ingesteld. Log in op het menu en volg het menu volgens stap 1 of stap 2, met het verbindingstype dat u gebruikt.

Als u een Ethernet-verbinding gebruikt om het apparaat met uw TM / TM + -software te verbinden, volgt u het menu als volgt:

U bevindt zich nu in het netwerkmenu waar u het IP-adres van het apparaat kunt zien.

Activeer DHCP. Als DHCP al is ingesteld, deactiveer dan eerst DHCP, voordat u DHCP opnieuw activeert. Het apparaat activeert een verzoek aan de DHCP-server om een vrij IP-adres te verkrijgen.

Schrijf het IP-adres op en ga terug naar de software. In stap 3 laten we u zien hoe u uw apparaat in het netwerk kunt vinden.

Als u een Wi-Fi-verbinding gebruikt om het apparaat met uw TM-software te verbinden, volgt u het menu als volgt:

U bevindt zich nu in het netwerkmenu. Controleer wifi om de wifi-module in te schakelen.

Ga naar de onderkant van de lijst en vink DHCP aan om automatische netwerkadressering in te schakelen.

Zoek de wifi-naam die aan u is toegewezen door uw IT-beheerder.

Voer het wachtwoord in dat u ook van uw IT-beheerder heeft gekregen en bevestig door op OK te drukken.

Als het wachtwoord correct is ingevoerd, ziet u dat het apparaat is verbonden met de wifi en dat er ook een IP-adres wordt gegeven.
Schrijf het IP-adres op en ga terug naar de software. In stap 3 laten we u zien hoe u uw apparaat in het netwerk kunt vinden.

Klik in de Software onder Apparaat op de zoekknop:

Uw apparaat zou in een pop-upvenster moeten verschijnen. druk op Ja om het apparaat aan de apparatenlijst toe te voegen.

Let op: In sommige gevallen kan de software het apparaat niet automatisch vinden. U moet op de plusknop drukken om handmatig een apparaat aan de lijst toe te voegen.

Geef in het pop-upvenster een naam aan het apparaat, vul het eerder genoteerde IP-adres in en klik op de knop "Deze computer" om het apparaat aan uw pc te koppelen. Druk op OK om op te slaan.

Als u het apparaat al in uw lijst heeft, kunt u de IP-parameters ook handmatig bijwerken. Selecteer het apparaat en klik op de knop Bewerken:

Bewerk de IP-parameters handmatig en druk op OK.

Als het niet mogelijk is om het apparaat via Ethernet te verbinden, zorg er dan voor dat aan de achterkant van het apparaat de kabel correct is aangesloten.

Zorg er ook voor dat het andere uiteinde van de kabel communiceert met uw switch of router. Vraag uw IT-beheerder om u te helpen.

Volg stap 1 nog een keer.

Als uw Wi-Fi-verbinding is verbroken, probeer dan opnieuw verbinding te maken met uw toegangspunt.

Log in op het menu en ga naar de Wi-Fi-sectie op het apparaat:

Zorg ervoor dat wifi is ingeschakeld. Schakel wifi in als wifi niet is ingeschakeld:

U zou verbonden moeten zijn met de toegewezen wifi en u zou een IP-adres moeten zien.

Als dit niet zichtbaar is, volg dan stap 2 nogmaals.