Vous avez saisi les détails de votre licence dans le logiciel PC, mais vous n'êtes pas en mesure de l'activer. Dans la plupart des cas, ce problème est facile à résoudre.
Si vous essayez de saisir les informations de votre licence, mais que vous ne parvenez pas à cliquer sur "Accepter la licence", veuillez vérifier les solutions suivantes :
- Avez-vous saisi la bonne adresse e-mail ? Votre clé de licence est liée à une adresse e-mail spécifique. Vérifiez si vous avez saisi la bonne adresse e-mail. Vérifiez également s'il n'y a pas d'espaces vides avant ou après l'adresse e-mail.
- Vous tentez d'activer une licence TA / TA+ ou TimeMoto PC / PC Plus ? Une clé de licence pour le logiciel TA / TA+ ne sera pas acceptée par le logiciel TimeMoto PC / PC Plus, et vice versa. Assurez-vous d'entrer une clé de licence qui sera acceptée par le logiciel que vous avez installé.
- Revérifiez la clé de licence saisie. Certains symboles / caractères peuvent se ressembler beaucoup. Assurez-vous que vous n'avez pas accidentellement entré un O au lieu de 0 (zéro), ou un 1 au lieu d'un I (i majuscule). Vous pouvez également copier la clé de licence à partir du site Web / e-mail, et la coller dans le champ clé de licence du logiciel.
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